En esta sección, abordamos las inquietudes más frecuentes de nuestros clientes, organizadas por temas para facilitar tu búsqueda. Desde preguntas sobre el proceso de compra hasta detalles sobre envíos, devoluciones y soporte técnico.
Puedes llamarnos o escribirnos al wasap (993129161) o también puedes dejarnos un mensaje al interno de cualquier de nuestras redes sociales (Instagram, Facebook, Tiktok) y nosotros te responderemos para ayudarte con cualquier consulta.
Sí viajamos con menores de edad, pero teniendo en cuenta el destino al que quisieran viajar y aceptando las recomendaciones que deben cumplir durante el trayecto.
No. Normalmente las reservas se realizan y cancelan hasta 3 o 7 días antes de viajar, dependiendo del destino (revisar los términos y condiciones). Lo que sí se puede hacer es realizar un adelanto del 70% y el resto se puede cancelar, antes de partir, dependiendo del viaje a realizar.