En esta sección, abordamos las inquietudes más frecuentes de nuestros clientes, organizadas por temas para facilitar tu búsqueda. Desde preguntas sobre el proceso de compra hasta detalles sobre envíos, devoluciones y soporte técnico.
Puedes llamarnos o escribirnos al wasap (+51 993129161 ó al +51 941 065 634) o también puedes dejarnos un mensaje directo, en cualquiera de nuestras redes sociales (Instagram, Facebook, Tiktok, etc) y nosotros te responderemos para ayudarte con cualquier consulta.
Sí viajamos con menores de edad, pero teniendo en cuenta el destino al que quisieran viajar y aceptando las recomendaciones que deben cumplir durante el trayecto.
No. Normalmente las reservas se realizan y cancelan hasta 3 o 7 días antes de viajar, dependiendo del destino (revisar los términos y condiciones). Lo que sí se puede hacer es realizar un adelanto del 70% y el resto se puede cancelar, antes de partir, dependiendo del viaje a realizar.
Recorremos diferentes regiones del Perú, pero exploramos más destinos en la región de Lima, Ica, Ancash, Junín, Pasco, Huánuco, Ucayali, Ayacucho, Cajamarca y Cusco.
Nosotros salimos desde Lima hacia diferente partes del Perú. Tenemos dos puntos principales para recoger a nuestros viajeros: en el distrito de San Borja (Calle Comercio, cuadra uno, por la espalda del Museo de la Nación) y en el distrito de Independencia (Por la entrada principal de Plaza Norte, cerca al grifo Repsol). Igual se puede coordinar otro punto de recojo si se encuentran en el trayecto del viaje programado.
Los métodos de pago pueden realizarse mediante transferencias a los principales bancos de nuestro país (BBVA, BCP e INTERBANK) o mediante aplicativos móviles, como Yape o plin. Los números de cuentas pueden ser solicitados al momento de comunicarse con nosotros.
Aquí tendremos en cuenta que llegado al plazo acordado y no se culmina con la cancelación de la reserva, se entenderá que desiste de su cupo y se procederá a dársela a otra persona sin devolución alguna.
Tendrás la oportunidad de formar parte de un increíble equipo de viajeros, tendrás descuentos especiales, convenios con reconocidas marcas, formarás parte de los sorteos internos, podrás participar en nuevas rutas de exploración, tanto a nivel nacional como internacional; además, serás parte de diferentes actividades sociales, así como de momentos para compartir entre mochileros que tienen un mismo objetivo, entre otros